Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
Sähköpostiosoite: info@nexusit.fi
Puhelinnumero: p. 0300 472274 (0,2€/min + pvm/mpm)
Osoite: Keilaranta 1, 02150 Espoo
Suomen palvelunumerot Oy kuuluu NexusIT Oy:n konserniin.
Menettely
Asianmukaisen tiedonkäsittelyn menetelmillä varmistetaan, että toimintatapamme henkilötietojen käsittelyssä sekä toimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi ovat asianmukaiset ja täyttävät tietosuoja-asetuksen vaatimukset. Asianmukaisen tiedonkäsittelyn menettely on toteutettu Suomen palvelunumerot Oy:ssä seuraavalla tavalla:
- Tietojen käsittelyyn on tietty käyttötarkoitus ja lainmukainen peruste. Käsittely on rekisteröidyn kannalta läpinäkyvää.
- Rekisteröidyistä käsitellään vain tarpeellista tietoa ja vain siihen tarkoitukseen, mihin tiedot on alunperin kerätty.
- Emme tee automaattiseen päätöksentekoon perustuvia päätöksiä emmekä profilointia käsittelemiemme henkilötietojen perusteella.
- Tietoja voivat käsitellä organisaatiossa vain ne henkilöt, joilla on siihen työnsä puolesta tarve. Tietoja luovutetaan ulkopuolisille vain tarkoituksenmukaisella tavalla.
- Tietoja säilytetään asianmukainen turvallisuus huomioiden ja vain niin kauan kuin on välttämätöntä.
- Tiedot ovat täsmällisiä ja ajan tasalla.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Käsittelemme kuluttaja- ja sopimusasiakkaidemme henkilötietoja, jotta voimme mahdollistaa asiakkaidemme palvelemisen, sopimusten ja tilausten hallinnoinnin, palveluiden toimituksen, ylläpidon ja laskutuksen, sekä muiden asiakkuuteen liittyvien asioiden hoitamisen, kuten palveluntuotantoon liittyvät reklamaatiot ja viestinnän. Lisäksi tietoja voidaan käsitellä valvottaessa kuluttaja-asiakkaidemme etua.
Käsittelemme asiakasyritysten ja yhteistyökumppaneiden yhteyshenkilöiden henkilötietoja edellä mainittujen tarkoitusten lisäksi mahdollistaaksemme palveluntuotannon sekä toteuttaaksemme yritystoimintaan liittyvät lakisääteiset velvollisuudet.
Tietojen kerääminen
Henkilötiedot saamme kerättyä pääasiassa henkilöltä itseltään eri viestintäkanavissa esimerkiksi kun henkilö vierailee verkkosivuillamme tai tilaa meiltä tuotteen tai palvelun. Henkilötietoja voidaan saada myös henkilön edustamalta yritykseltä sekä muilta sidosryhmiltä joukkoviestinnän, markkinoinnin tai vastaavien kautta.
Saatuja tietoja käytetään vain siihen tarkoitukseen, mihin ne on alunperin kerätty.
Tietojen säilyttäminen
Säilytämme henkilötietoja asiakas- tai yhteistyösuhteen ajan ja vain niin kauan kuin on tarpeen selosteissa määriteltyjen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi kulloinkin voimassaolevan lainsäädännön mukaisesti.
Henkilötiedot hävitetään säilytysajan päättyessä tai rekisteröidyn pyynnöstä, ellei lainsäädäntö, avoimet laskut tai oikeustoimet estä tietojen poistamista.
Tietojen luovuttaminen
Henkilötietoja luovutetaan ainoastaan Suomen palvelunumerot Oy:n konserniyhtiöille ( NexusIt Oy) sekä sen käyttämille palveluntuottajille ja kumppaniyrityksille näiden tehtävien hoitamiseksi (kuten keskitetty asiakaspalvelu, IT-tuki, ulkoinen kirjanpito) sekä markkinointiviestinnän toteuttamiseksi. Lisäksi tietoja voidaan luovuttaa viranomaiselle lainsäädännön edellyttämällä tavalla tai jos viranomainen esittää lakiin perustuvan tietopyynnön. Tietoja siirretään yrityksen käyttämien palveluntuottajien tietojärjestelmiin.
Tietoturva ja henkilötietojen käsittelyyn liittyvät toimintaohjeet
Henkilötiedot säilytetään tietoturvallisessa ympäristössä ja niitä käsittelevät ainoastaan yrityksen työntekijät salatun yhteyden kautta suojatuilla työasemillaan, joihin työntekijät pääsevät kirjautumaan henkilökohtaisella käyttäjätunnuksellaan. Organisaatiossa on varmistettu, että vain niillä henkilöillä joiden työtehtäviin henkilötietojen käsittely liittyy, on pääsy kyseisiin tietoihin, ja että käsittelyoikeudet on tarkasti rajattu ylläpidollisiin ja hallinnollisiin tehtäviin.
Evästeet
Käytämme verkkosivuillamme evästeitä, joilla kerätään tietoa sivuston käytöstä esimerkiksi analytiikkaan ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen.
Lisätiedot
Jos katsot tarvitsevasi lisätietoja, voit ottaa yhteyttä yritykseemme soittamalla tai sähköpostitse.
Puhelinnumero: p. 0300 472274 (0,2€/min + pvm/mpm)
Sähköpostiosoite: info@nexusit.fi